Trong thời gian 48H kể từ khi nhận lại giày, Ghét Ẩu bảo hành miễn phí cho những trường hợp sau:

• Chất lượng dịch vụ không đúng với cam kết khi mua
• Xỏ dây giày cẩu thả, không chỉn chu, không thẩm mỹ
• Còn có vết bẩn bị bỏ quên, dễ dàng xử lý bằng các dụng cụ thông thường

Kể từ khi khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ, Ghét Ẩu sẽ xử lý trong vòng 24H. Tuy nhiên trong một số trường hợp cần nhiều thời gian hơn để xử lý, nhân viên CSKH sẽ thông báo với bạn về thời gian dự kiến hoàn thành.